Medewerker Leden Contact Center

Hou je van telefonisch klantcontact? Wij bieden je een baan met de mogelijkheid je verder te ontwikkelen in de verzekeringsbranche. Ook zonder ervaring kun je reageren!

Wat ga je doen
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het nabellen van particuliere klanten vanuit het kader van de zorgplicht, maar ook voor commerciële acties. Je verdiept je in je klant en kijkt hoe die zo goed mogelijk geholpen kan worden door bijvoorbeeld een adviesgesprek met één van onze verzekeringsadviseurs voor te stellen. Verder houd je van afwisseling en van administratief werk want wat je bespreekt met de klant leg je vast zodat duidelijk is wat besproken is en jij of een collega daar later nog opvolging aan kan geven. Hou je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een parttime baan en flexibel inzetbaar met de opties deels thuis te werken en in de avonduren? Dan zoeken we jou, ook als je geen ervaring hebt!

Als Medewerker Leden Contact Center maak je onderdeel uit van een enthousiast team. Dit team heeft als doel om afspraken in te plannen voor de verzekeringsadviseurs van de winkels en voor de adviseurs buitendienst zodat de klant goed geïnformeerd is over zijn verzekeringspakket, passend bij zijn persoonlijke situatie.

Wie ben jij
In de rol van medewerker LCC bij Univé Het Groene Hart ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team bij Univé Het Groene Hart. 

Deze functie is geschikt voor jou, als jij:

• Beschikt over mbo+ werk- en denkniveau;
• Commercieel bent ingesteld waarbij resultaatgerichtheid en oprechte interesse in de klant belangrijke drijfveren voor je zijn;
• Communicatief vaardig bent maar ook een goede luisteraar;
• Gericht bent op samenwerken en op het samen goed willen doen met oog voor wat nodig is   

Wat wij bieden
Wanneer jij start, ontvang jij bij Univé Het Groene Hart:

• Salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring (minimaal € 2.409,- en maximaal € 3.068,-  bruto per maand);
• Een prettige, informele werksfeer.
• Een functie voor minimaal 32 uur per week.
• Een arbeidscontract voor bepaalde tijd met perspectief voor de toekomst.
• Een prima pensioenvoorziening.
• Een vaste 13de maand.
• Bij positieve bedrijfsresultaten ontvang je een jaarlijkse winstuitkering, bovenop je 13de maand.
• 38 vrije dagen per jaar op fulltime basis (en de mogelijkheid om een deel hiervan te verkopen).
• Wij vinden het belangrijk dat je je zelf blijft ontwikkelen. Je krijgt daarom van ons een opleidingsbudget, minimaal 5 studiedagen en toegang tot meer dan 120 digitale trainingen via GoodHabitz.
• Je ontvangt reiskosten voor de dagen die je op kantoor werkt en een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuiswerkt.
• Je ontvangt een budget en ICT-middelen om je thuiswerkplek in te richten.
• Een vergoeding van de ziektekostenpremie.
• En natuurlijk: korting op je schade- en zorgverzekeringen.