Projectmanager aftersales

Ben jij een gedreven Project Manager met een passie voor aftersales en procesoptimalisatie? Heb je ervaring met audits en ben je een coördinator pur sang? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als Projectmanager aftersales ben je verantwoordelijk voor alle ondersteunende processen die van toepassing zijn op de vestigingen van Vans & Trucks. Je ondersteund jouw collega’s in de aftersales bij implementatie van nieuwe producten en diensten. Denk hierbij aan het werken met een digitale werkorder. Je speelt een cruciale rol in de integratie van ISO 9001 en 14001 in het dagelijks werk en ben jij de coördinator tijdens audits. Je bent goed op de hoogte van de werkprocessen en de vereisten van de importeur voor het werken op de receptie en in de werkplaatsen van Trucks en Mercedes-Benz Vans. Verder houd je je bezig met:

• Procesoptimalisatie: Verantwoordelijk voor het optimaliseren van alle ondersteunende processen voor de Vans & Trucks vestigingen, met een focus op efficiëntie en klanttevredenheid;
• Opleiden: In samenwerking met de Service- en Partsmanager zorg jij ervoor dat onze collega’s zich kunnen ontwikkelen en zorg jij voor de juiste verspreiding van kennis in onze organisatie;
• Coördinatie en audits: Fungeren als het aanspreekpunt voor de service- en partsmanager, en coördineren van alle audits, waarbij je zorgt voor naleving van werkprocessen en kwaliteitsnormen;
• Samenwerking en ontwikkeling: Nauw samenwerken met de Operationeel Manager, servicemanagers en Partsmanager. Daarnaast volg je ontwikkelingen in nieuwe diensten en neem je actief deel aan vaste overleggen om jouw projecten te presenteren en input te verzamelen.

Wie ben jij?
Wij zoeken een Projectmanager aftersales met ervaring in BHV, ISO 9001 en ISO 14001. Je bent communicatief sterk en kunt ideeën helder presenteren. Daarnaast heb je ervaring met het coördineren van opleidingen en het aanvragen van subsidies. Je bent proactief, resultaatgericht en denkt in oplossingen. Als teamplayer werk je goed samen met collega's, wat bijdraagt aan een positieve en productieve werkomgeving. Daarnaast vragen wij:

• Fulltime beschikbaarheid;
• HBO werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk en stuurt graag op KPI’s;
• Kennis van Autoline, Claire en Equse zijn een pré.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Hier is Van Mossel Vans & Trucks onderdeel van. Wij zijn de Mercedes-Benz bedrijfswagens-dealer in regio’s Groot-Rotterdam, Dordrecht en Gouda. Hier hebben wij 5 vestigingen met ongeveer 200 medewerkers. Wij bedienen al 65 jaar vol trots bedrijven op het gebied van mobiliteit en streven wij naar een optimaal serviceniveau. Wij werken hier als team hard voor en hebben allemaal het doel om de verwachting van onze klanten te overtreffen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat de sfeer op de werkvloer goed is. Wij bieden jou een baan aan met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroei is voor ons belangrijk, Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Laptop en mobiele telefoon van de zaak;
• Auto van de zaak waar je ook privé gebruik van mag maken,
• 24 vakantiedagen op jaarbasis;
• Mogelijkheid tot een fietsleaseplan;
• Goede pensioenregeling;
• 8% vakantiegeld;
• Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy.
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!